Privasi & Data

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2024

Sebagai penyedia jasa layanan Web Development, Hosting, dan Digital Marketing, kami Bikintech - One Digital Solution sangat menjunjung tinggi privasi customer. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda.

01. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:

  • Informasi Identitas Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat penagihan, dan informasi kontak lainnya saat Anda mendaftar atau melakukan pembelian.
  • Data Transaksi: Rincian tentang pembayaran dan layanan yang Anda beli dari kami.
  • Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, versi browser, pengaturan zona waktu, lokasi, sistem operasi, dan platform teknologi lainnya yang Anda gunakan untuk mengakses website ini.
  • Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan website, produk, dan layanan kami.
  • Data Komunikasi: Preferensi Anda dalam menerima pemasaran dari kami dan pihak ketiga kami serta preferensi komunikasi Anda.

02. File Log

Bikintech mengikuti prosedur standar menggunakan file log. File-file ini mencatat pengunjung ketika mereka mengunjungi situs web. Semua perusahaan hosting melakukan ini dan merupakan bagian dari analisis layanan hosting. Informasi yang dikumpulkan oleh file log termasuk:

  • Alamat Protokol Internet (IP)
  • Jenis browser
  • Penyedia Layanan Internet (ISP)
  • Tanggal dan waktu
  • Halaman perujuk/keluar
  • Mungkin jumlah klik

Informasi ini tidak terkait dengan informasi apa pun yang dapat diidentifikasi secara pribadi. Tujuannya adalah untuk menganalisis tren, mengelola situs, melacak pergerakan pengguna di situs web, dan mengumpulkan informasi demografis.

03. Cookies dan Web Beacon

Seperti situs web lainnya, Bikintech menggunakan 'cookies'. Cookie ini digunakan untuk menyimpan informasi termasuk preferensi pengunjung, dan halaman di situs web yang diakses atau dikunjungi pengunjung.

  • Informasi tersebut digunakan untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna dengan menyesuaikan konten halaman web kami berdasarkan jenis browser pengunjung dan/atau informasi lainnya.
  • Anda dapat memilih untuk menonaktifkan cookie melalui opsi browser individual Anda.
  • Kami mungkin menggunakan layanan analitik pihak ketiga (seperti Google Analytics) yang juga menggunakan cookies untuk membantu kami menganalisis bagaimana pengguna menggunakan situs.

04. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk berbagai keperluan, antara lain:

  • Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara website kami.
  • Meningkatkan, mempersonalisasi, dan memperluas website kami.
  • Memahami dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan website kami.
  • Mengembangkan produk, layanan, fitur, dan fungsionalitas baru.
  • Berkomunikasi dengan Anda, baik secara langsung atau melalui salah satu mitra kami, termasuk untuk layanan pelanggan, untuk memberi Anda pembaruan dan informasi lain yang berkaitan dengan website, dan untuk tujuan pemasaran dan promosi.
  • Mengirimkan email kepada Anda (newsletter, invoice, notifikasi teknis).
  • Menemukan dan mencegah penipuan.

05. Keamanan Data

Keamanan data Anda penting bagi kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.

  • Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi data sensitif yang dikirimkan melalui internet.
  • Akses ke data pribadi dibatasi hanya untuk karyawan, kontraktor, dan agen yang membutuhkannya untuk memproses data tersebut atas nama kami.
  • Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

06. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi identitas pribadi pengguna kepada orang lain. Kami dapat berbagi informasi demografis agregat generik yang tidak terkait dengan informasi identitas pribadi apa pun mengenai pengunjung dan pengguna dengan mitra bisnis kami, afiliasi terpercaya, dan pengiklan untuk tujuan yang diuraikan di atas.

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah oleh otoritas publik (misalnya pengadilan atau lembaga pemerintah).

07. Hak Perlindungan Data Anda

Kami ingin memastikan Anda sepenuhnya menyadari semua hak perlindungan data Anda. Setiap pengguna berhak atas hal-hal berikut:

  • Hak untuk mengakses: Anda berhak meminta salinan data pribadi Anda.
  • Hak untuk perbaikan: Anda berhak meminta kami untuk memperbaiki informasi apa pun yang Anda yakini tidak akurat. Anda juga berhak meminta kami untuk melengkapi informasi yang Anda yakini tidak lengkap.
  • Hak untuk menghapus: Anda berhak meminta kami menghapus data pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.
  • Hak untuk membatasi pemrosesan: Anda berhak meminta kami membatasi pemrosesan data pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.
  • Hak untuk menolak pemrosesan: Anda berhak menolak pemrosesan data pribadi Anda oleh kami, dalam kondisi tertentu.

08. Informasi Anak-anak

Bagian lain dari prioritas kami adalah menambahkan perlindungan untuk anak-anak saat menggunakan internet. Kami mendorong orang tua dan wali untuk mengamati, berpartisipasi, dan/atau memantau dan membimbing aktivitas online mereka.

Bikintech tidak secara sadar mengumpulkan Informasi Identifikasi Pribadi apa pun dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika Anda berpikir bahwa anak Anda memberikan informasi semacam ini di situs web kami, kami sangat menganjurkan Anda untuk segera menghubungi kami dan kami akan melakukan upaya terbaik kami untuk segera menghapus informasi tersebut dari catatan kami.

09. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Oleh karena itu, Anda disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk setiap perubahan. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Perubahan ini berlaku segera setelah diposting di halaman ini.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran tentang Kebijakan Privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui:

  • 📧 Email: info@bikintech.com
  • 📱 WhatsApp: +62 851-7160-8160